Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller mellan dig som kund och Roasted & Rooted när du handlar via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

1. Allmänt

Roasted & Rooted drivs av:
Roasted & Rooted
E-post: info@roastedandrooted.com
Sverige

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor utan förvarning. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

2. Beställning

När du genomför en beställning via vår webbplats får du en orderbekräftelse via e-post. Om du inte får en bekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta oss. Genom att slutföra ett köp intygar du att de uppgifter du lämnat är korrekta.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker via våra säkra betalningsalternativ, till exempel Shopify Payments, Klarna eller PayPal. Vi reserverar oss för eventuella prisjusteringar, valutaförändringar eller tekniska fel som kan påverka pris eller information på webbplatsen.

4. Leverans

Vi levererar till adresser inom Sverige via PostNord eller annan speditör. Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar. Under kampanjperioder kan leveranstiden vara något längre.

Fraktkostnad visas i kassan innan du slutför ditt köp. Vid beställningar över 200 kr erbjuder vi fri frakt.

5. Ångerrätt och returer

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar varan, förutsatt att förpackningen är obruten och varan i oförändrat skick.

Observera: För livsmedel, såsom te och kaffe, gäller ingen ångerrätt om förpackningen öppnats på grund av hygieniska skäl. Endast oöppnade produkter kan returneras.

Vid retur står kunden för returfrakten, om inte varan är felaktig eller om vi gjort ett misstag.

Läs mer i vår Returpolicy.

6. Reklamation

Om en produkt är defekt eller felaktig ersätter vi dig i enlighet med Konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt via e-post med ordernummer och bild på varan. Vi tar inte ansvar för skador som uppstått under transport.

7. Nyhetsbrev och kommunikation

Genom att registrera dig för nyhetsbrev godkänner du att vi får skicka information och erbjudanden till din e-post. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i utskicken.

8. Ansvarsbegränsning

Roasted & Rooted ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller förluster som uppstår i samband med användning av produkterna eller tillgång till webbplatsen.

9. Tvist och tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr.

10. Kontakt

Vid frågor, tveka inte att kontakta oss:
📧 info@roastedandrooted.com